Améliorez l’expérience de vos clients, réduisez vos coûts et gagnez du temps au quotidien grâce à un Room Directory Digital. Accessible via QR code, cette solution moderne et intuitive centralise vos informations, valorise vos services et simplifie votre gestion.
Un Room Directory Digital est une version numérique du livret d’accueil d’un hôtel, accessible via un QR code scannable sur smartphone, sans besoin d’application. Cette solution centralise toutes les informations essentielles de l’établissement, comme les horaires, services, recommandations locales, ou procédures, dans une interface moderne et intuitive. Remplaçant les livrets papier, il améliore l’expérience client, valorise les services additionnels et réduit les coûts tout en s’inscrivant dans une démarche écoresponsable. Aussi appelé livret d’accueil digital, il répond aux critères de classification hôtelière d’Atout France, un atout majeur pour les établissements souhaitant moderniser leur image.
Modernisez votre communication et répondez aux besoins de vos clients 24h/24 et 7j/7 grâce à une solution hyper intuitive, qui valorise votre image et optimise l’expérience client.
Accès instantané via QR Code : Offrez à vos clients un accès immédiat à toutes les informations importantes sans téléchargement, depuis leur smartphone.
Réduction des sollicitations : Grâce au Chatbot IA, répondez automatiquement aux questions fréquentes, libérez votre réception et gagnez du temps sur des tâches à faible valeur ajoutée.
Mise en avant de vos services et amélioration des avis clients : Facilitez la découverte de vos services additionnels (room service, activités, spa) pour maximiser vos revenus et offrir une expérience client irréprochable.
Personnalisation complète : Adaptez votre Room Directory à l’image de votre établissement : couleurs, logos, photos, et contenus personnalisés pour offrir une expérience unique et cohérente avec votre identité.
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Démarche éco-responsable : Supprimez les livrets papier pour un impact environnemental réduit, tout en répondant aux attentes des voyageurs soucieux de l’écologie.
smartphone
80%
des clients préfèrent accéder aux informations de l’hôtel directement depuis leur smartphone.
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65%
des clients laissent des avis plus positifs après une expérience digitale simplifiée.
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75%
des hôtels constatent une augmentation de leurs revenus additionnels en digitalisant leurs services.
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+70%
des hôtels constatent une réduction des appels à la réception après avoir adopté un Room Directory digital.
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90%
des réservations de services supplémentaires sont effectuées directement via le Room Directory digital.
Offrez à vos clients une expérience 5 étoiles sans exploser votre budget. Simplifiez tout, améliorez tout, à un coût défiant toute concurrence !
Centralisation des informations : Toutes les informations essentielles (horaires, services, menus, recommandations locales) accessibles en un seul endroit, réduisant les sollicitations à la réception.
Mise à jour en temps réel : Changez les informations à tout moment via le dashboard, sans avoir à réimprimer des livrets papier.
Réduction des coûts : Éliminez les coûts liés à l’impression des livrets d’accueil physiques.
Meilleure e-réputation : En facilitant l’accès aux services et en offrant une expérience client moderne, vos clients sont plus enclins à laisser des avis positifs.
Starter
Web app gratuite et basique pour remplacer le papier et les PDF, idéale pour débuter.
Gratuit
Comment ça marche ?
Personnalisez entièrement votre livret en un temps record grâce à notre configuration assistée par IA et un dashboard ultra-intuitif.
Démarrez facilement avec une pré-configuration automatique.
Notre IA importe vos données essentielles directement depuis Booking.com et Airbnb : descriptions, photos, et informations clés. Cette base pré-configurée vous permet de gagner un temps précieux et d’être opérationnel en un rien de temps.
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Adaptez votre livret à l’image de votre établissement.
Ajoutez vos services, horaires, recommandations locales, et activez des fonctionnalités comme la réservation ou le paiement en quelques clics. Personnalisez les couleurs, logos et contenus pour refléter parfaitement votre marque, sans effort grâce à notre dashboard intuitif.
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Diffusez votre livret d’accueil en un instant.
Générez un QR code ou un lien unique à partager avec vos voyageurs. Ils accèdent au livret directement depuis leur smartphone ou tablette, sans téléchargement ni installation, pour une expérience fluide et moderne.
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Répondez instantanément aux questions fréquentes de vos clients et simplifiez leur expérience avec une assistance 24/7.
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Proposez des services additionnels avec une solution de paiement fluide, sécurisée et directement intégrée à votre livret.
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Permettez à vos clients de réserver facilement des activités locales et animations, directement depuis leur smartphone.
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Adaptez votre livret à votre image en quelques clics grâce à un dashboard intuitif et simple à prendre en main.
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Découvrez nos autres fonctionnalités…
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Intégrations
Connectez-vous aux outils pratiques qui enrichissent votre livret d'accueil digital.
Vous utilisez déjà une solution de livret d’accueil digital ? Nous vous assistons dans chaque étape de la migration chez Sunver.
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Nos clients en parlent mieux que nous.
Room Directory Digital pour notre hôtel 4 étoiles, nous en sommes pleinement satisfaits. L’outil est simple, efficace et regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires. L’équipe est à l’écoute et nous a conseillés de manière optimale. Nous ne pouvons que recommander cette solution.
Mélanie Coustou
Directrice, C.O.Q Hôtel**** Paris
Livret d’accueil digital pour notre camping-club, une vraie valeur ajoutée. Grâce au calendrier, nous avons mis en avant notre programme d’activités. Nos clients consultent désormais les animations et événements depuis leur smartphone, ce qui a grandement amélioré leur expérience et réduit les questions à la réception.
Philippe Garnier
Directeur des opérations, Club Riviera
Excellente solution pour créer des livrets d’accueil digitaux pour ma conciergerie Airbnb. Intuitive, fluide et facile à prendre en main, elle regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires pour offrir un service de qualité. L’équipe est très réactive, toujours à l’écoute. Un vrai plaisir de collaborer avec eux !
Séverine Pérot
Gérante, Normandy Haven Conciergerie
Room Directory Digital pour notre appart-hôtel proposant des locations d’appartements de courte durée. Très simple d’utilisation, il regroupe toutes les fonctionnalités dont nous avions besoin pour améliorer l’expérience client. L’équipe est toujours disponible et réactive. C’est un véritable atout pour notre établissement !
Adélaïde Perrin
Responsable digital, Le Parc 42
Sunver a permis d’élever l’expérience client dans notre hôtel. L’outil, intégré dans nos suites, offre à nos clients un accès fluide aux services et informations via QR code. Ils peuvent commander au room service et payer directement via l’application, rendant leur séjour encore plus confortable et sans friction.
Noémie Crost
Gouvernante, Swiss Luxury Apartments
Notre petit hôtel a grandement bénéficié de la solution Sunver. Le Room Directory Digital nous a permis de centraliser facilement toutes les informations pour nos clients, tout en facilitant le travail des réceptionnistes. Résultat : plus de temps gagné et des revenus additionnels significatifs générés !
Lucas Martin
Chef réceptionniste, CIT’Hôtel Le Clos
F.A.Q
À qui s’adresse Sunver ?
Sunver est conçu pour tous les établissements touristiques : hôtels, campings, conciergeries et groupes. Que vous gériez un petit établissement ou plusieurs propriétés, notre solution s’adapte à vos besoins.
Combien de temps faut-il pour mettre en place Sunver ?
La configuration est simple et rapide. Vous pouvez créer votre web app en moins de 15 minutes grâce à notre assistant IA et démarrer immédiatement.
Puis-je gérer plusieurs établissements avec un seul compte ?
Oui, avec nos plans First, Gold et Enterprise, vous pouvez gérer plusieurs établissements via un tableau de bord centralisé, avec des autorisations spécifiques pour chaque site.
Dois-je connecter un prestataire de paiement ?
Pas nécessaire pour nos offres Starter et First. Toutefois, avec le plan Gold, vous pouvez intégrer Stripe pour permettre à vos clients de payer des services directement depuis la web app.
Mon équipe aura-t-elle besoin de formation ?
Non, Sunver est pensé pour être intuitif. Tout le monde peut l’utiliser facilement dès le départ. Et si besoin, notre équipe est là pour vous accompagner.
Vous êtes à un clic de tout changer
Sans engagement et sans carte de crédit requise.
