Simplifiez la vie de vos clients avec une Guest App accessible via QR code. Centralisez toutes les informations essentielles de votre établissement en quelques clics.
Un Room Directory digital ou Guest App est une version numérique et interactive du traditionnel livret d’accueil papier que l’on trouve dans les chambres d’hôtel. Accessible depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur via un QR code, il offre à vos clients toutes les informations essentielles sur les services de l’hôtel, les restaurants, les activités locales, et bien plus encore.
Modernisez votre communication et améliorez l’expérience client grâce à une solution interactive, disponible partout et à tout moment.
Accès instantané via QR Code : Offrez à vos clients un accès immédiat et sans téléchargement à toutes les informations importantes.
Réduction des sollicitations : Libérez votre réception en centralisant toutes les informations sur une seule plateforme.
Amélioration des avis clients : En offrant une expérience fluide, vos clients seront plus enclins à laisser des avis positifs.
Personnalisation totale : Adaptez les couleurs, logos, et informations à l’image de votre hôtel.
Démarche éco-responsable : Réduisez l’utilisation de papier et engagez votre hôtel dans une démarche RSE durable.
smartphone
80%
des clients préfèrent accéder aux informations de l’hôtel directement depuis leur smartphone.
thumbs_up_down
65%
des clients laissent des avis plus positifs après une expérience digitale simplifiée.
trending_up
75%
des hôtels constatent une augmentation de leurs revenus additionnels en digitalisant leurs services.
call_end
+70%
des hôtels constatent une réduction des appels à la réception après avoir adopté un Room Directory digital.
add_shopping_cart
90%
des réservations de services supplémentaires sont effectuées directement via le Room Directory digital.
Une solution complète et riche en fonctionnalités.
Découvrez quelques-unes de nos autres fonctionnalités…
chat
Réduisez les appels téléphonique tout en gardant le contact client.
calendar_month
Mettez en avant vos événements avec un planning digital intuitif.
receipt_long
Les clients vous soumettent leurs demandes ou commandes.
explore
Partagez vos meilleures adresses, restaurants et activités à proximité.
translate
Accessible en +5 langues pour communiquer avec tous vos clients.
reviews
Récoltez des retours clients et améliorez votre e-réputation.
restaurant_menu
Menu intuitif et élégant pour bar, restaurant ou room service.
help
Vos clients trouvent les réponses à leurs questions fréquentes.
Comment ça marche ?
Personnalisez entièrement votre livret d’accueil en un temps record, grâce à notre configuration assistée par IA.
Créez votre compte en quelques clics et accédez instantanément à votre dashboard. Intuitif et simple d’utilisation, sans aucune compétence technique requise. Tout est pensé pour simplifier au maximum la configuration de votre livret d'accueil digital.
Notre assistant IA s’occupe de vous aider. Elle scanne votre présence en ligne (site internet, OTAs, etc.) pour récupérer automatiquement vos photos, logos, couleurs et même vos services. Fini les longues configurations manuelles, votre livret d'accueil est personnalisé à l’image de votre établissement en un claquement de doigt.
Personnalisez sans limites, si ce n’est votre imagination, votre web app. Modifiez à tout moment vos couleurs, photos, logos et textes. Ajoutez ou ajustez vos services et FAQ directement depuis le dashboard. Avec notre interface simple et modulable, chaque changement est instantané et reflète immédiatement l’identité de votre marque.
Un livret d'accueil sous marque blanche et 100% aligné avec votre identité visuelle. Cela signifie qu’il reflète uniquement l’image de votre établissement, sans mention de tiers. Prêt à être partagé avec vos clients via un simple scan du QR code.
Modifiez à tout moment et selon vos besoins. Depuis votre dashboard, vous avez un contrôle total sur l’apparence de votre livret d'accueil digital. Si vous avez besoin de changer un service, de mettre à jour une offre ou d’ajouter une photo, faites-le en un clic, et vos modifications seront immédiatement visibles par vos clients.
Découvrez comment notre Room Directory Digital a amélioré la gestion et l’expérience client dans ces établissements.
Room Directory Digital pour notre hôtel 4 étoiles, nous en sommes pleinement satisfaits. L’outil est simple, efficace et regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires. L’équipe est à l’écoute et nous a conseillés de manière optimale. Nous ne pouvons que recommander cette solution.
Mélanie Coustou
Directrice, C.O.Q Hôtel**** Paris
Notre petit hôtel a grandement bénéficié de la solution Sunver. Le Room Directory Digital nous a permis de centraliser facilement toutes les informations pour nos clients, tout en facilitant le travail des réceptionnistes. Résultat : plus de temps gagné et des revenus additionnels significatifs générés !
Lucas Martin
Chef réceptionniste, CIT’Hôtel Le Clos
Sunver a permis d’élever l’expérience client dans notre hôtel. L’outil, intégré dans nos suites, offre à nos clients un accès fluide aux services et informations via QR code. Ils peuvent commander au room service et payer directement via l’application, rendant leur séjour encore plus confortable et sans friction.
Noémie Crost
Gouvernante, Swiss Luxury Apartments
Connectez-vous aux outils pratiques qui enrichissent votre livret d'accueil digital.
Encaissez facilement des paiements pour vos services additionnels en toute sécurité.
Permettez à vos clients de réserver activités et événements via la base de données WanderApp.
Intégrez des vidéos directement dans votre livret d'accueil pour informer et captiver vos clients.
Ajoutez des documents PDF pour partager des informations utiles et pratiques avec vos clients.
Offrez à vos clients une expérience 5 étoiles sans exploser votre budget. Simplifiez tout, améliorez tout, à un coût défiant toute concurrence !
Centralisation des informations : Toutes les informations essentielles (horaires, services, menus, recommandations locales) accessibles en un seul endroit, réduisant les sollicitations à la réception.
Mise à jour en temps réel : Changez les informations à tout moment via le dashboard, sans avoir à réimprimer des livrets papier.
Réduction des coûts : Éliminez les coûts liés à l’impression des livrets d’accueil physiques.
Meilleure e-réputation : En facilitant l’accès aux services et en offrant une expérience client moderne, vos clients sont plus enclins à laisser des avis positifs.
Offre Starter
Digitalisez toutes vos informations pour vos clients.
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Qu’est-ce qu’un Room Directory digital et pourquoi en ai-je besoin ?
Un Room Directory digital est un livret d’accueil numérique qui centralise toutes les informations et services de votre hôtel dans une interface facile à utiliser, accessible via QR code.
Est-ce difficile de mettre en place un Room Directory digital ?
Avec Sunver, la mise en place est rapide et facile, grâce à notre assistant IA qui personnalise automatiquement les informations de votre hôtel.
Est-ce que mes clients doivent télécharger une application pour y accéder ?
Non, l’accès se fait directement via un QR code sans téléchargement, rendant l’expérience fluide et instantanée pour vos clients.
Puis-je personnaliser le Room Directory aux couleurs de mon hôtel ?
Oui, le Room Directory Digital est entièrement personnalisable : couleurs, logos, services, tout est modifiable en fonction de l’identité visuelle de votre hôtel.
Quelle est la différence avec mon site internet ?
Contrairement à un site internet classique, un Room Directory digital est conçu pour être interactif et accessible instantanément sur téléphone via QR code, sans téléchargement. Il centralise les informations utiles, est facile à mettre à jour en temps réel, et intègre des fonctionnalités comme les réservations, les paiements et le chatbot IA. C’est un complément idéal qui allie information et interaction, offrant une expérience client fluide et optimisée.
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Sans engagement et sans carte de crédit requise.
