Comment obtenir et partager votre lien Google Review pour recueillir des avis clients

Les avis Google jouent un rôle clé dans la crédibilité et la visibilité de votre établissement. Un lien Google Review est un lien direct qui emmène vos clients sur la page pour laisser un avis. En supprimant les étapes intermédiaires, ce lien réduit la friction et encourage davantage de clients à partager leur expérience.

Des études montrent que les clients sont 40 % plus susceptibles de laisser un avis lorsqu’ils reçoivent un lien direct. Avec Sunver, vous pouvez intégrer ce lien dans votre web app pour maximiser vos avis positifs tout en gérant les retours négatifs en interne.

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Pourquoi utiliser un lien Google Review via Sunver ?

Avec Sunver, vous collectez les avis clients de manière intelligente :

- Avis négatifs : Ils sont recueillis en interne, vous permettant de gérer les retours sans compromettre votre image publique.

- Avis positifs : Les clients sont redirigés automatiquement vers votre lien Google Review, augmentant ainsi vos avis publics et améliorant votre référencement.

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👉 Configurer votre lien Google Review dans Sunver est une étape clé pour développer votre réputation en ligne et inciter plus de clients à partager leurs retours.

Étape 1 : Obtenir votre lien Google Review

1. Connectez-vous au compte Google gérant votre établissement

Utilisez le compte Google associé à la gestion de votre fiche d’établissement. Cela garantit que vous pourrez accéder à toutes les options nécessaires.

2. Recherchez votre établissement dans Google

- Allez sur Google.

- Tapez le nom de votre établissement dans la barre de recherche.

- La fiche de votre établissement apparaîtra en haut des résultats.

3. Trouvez l’option “Demander des avis”

Dans votre fiche Google :

- Vérifiez que vous êtes bien connecté en tant qu’administrateur.

- Repérez le bouton “Demander des avis” en bas à droite de la fiche.

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4. Copiez votre lien Google Review

En cliquant sur “Demander des avis”, une page s’affichera avec plusieurs options pour partager le lien.

- Cliquez sur l’icône “Copier” pour copier le lien direct.

Étape 2 : Configurer le lien Google Review dans Sunver

1. Accédez à votre tableau de bord Sunver

Connectez-vous à votre tableau de bord via vos identifiants.

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2. Naviguez vers la section “Mon établissement”

- Dans le menu principal, sélectionnez Configuration.

- Cliquez ensuite sur Mon établissement, puis Informations.

- Collez votre lien Google Review

Dans la section Lien d’avis externe, collez le lien que vous avez copié depuis Google.

4. Enregistrez vos modifications

Cliquez sur Enregistrer pour valider la configuration.

👉 Et voilà ! Votre web app redirigera désormais les avis positifs directement vers votre page Google Review.

Pourquoi cette méthode augmente vos avis ?

1. Moins de friction : Les clients n’ont pas à chercher où laisser un avis, ils y accèdent directement.

2. Plus de visibilité : Les avis Google renforcent votre référencement sur Google et Google Maps, attirant plus de clients.

3. Une gestion stratégique : En collectant les avis négatifs en interne, vous pouvez réagir rapidement tout en préservant votre image publique.